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Política de privacidad

Esta política de privacidad explica por qué recopilamos sus datos y cómo los protegemos.

1. Marco legal

Open Global Solutions se compromete a proteger sus datos personales y su privacidad. Por exactitud jurídica, la versión de referencia de este documento está actualmente disponible en francés en esta página al navegar en francés (FR).

2. Datos tratados y finalidades

Resumen (no exhaustivo): podemos tratar datos de contacto, información de cuenta/pedidos, datos relacionados con el pago, preferencias y datos técnicos para operar el servicio, responder mensajes, gestionar cuentas y pedidos, garantizar la seguridad y cumplir obligaciones legales. Para el texto detallado completo, consulte la versión en francés.

3. Destinatarios y transferencias

Sus datos están destinados a Open Global Solutions y pueden compartirse con equipos internos autorizados y proveedores de servicios técnicos que actúan siguiendo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento). Para el texto detallado completo, consulte la versión en francés.

4. Seguridad

Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales. Para el texto detallado completo, consulte la versión en francés.

5. Sus derechos

Según la legislación aplicable, puede tener derechos como acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento. Para el texto detallado completo y los plazos, consulte la versión en francés.

6. Contacto

Para solicitudes relacionadas con el RGPD, consulte la versión en francés para los datos de contacto oficiales.

7. Modificaciones

Esta política puede actualizarse periódicamente. Consulte esta página con regularidad para conocer los cambios.

8. Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidades esenciales, preferencias, analítica y, posiblemente, marketing, según sus elecciones. Para la lista detallada y las explicaciones, consulte la versión en francés.

9. Escáner IA — fotos y entrenamiento del modelo

Finalidad Al usar el escáner IA de DirectAlu, se puede analizar una imagen para proponer productos o categorías correspondientes. De forma distinta y opcional, si marca la casilla de consentimiento para el entrenamiento, su foto puede conservarse para mejorar los modelos de inteligencia artificial de DirectAlu. Base jurídica Este tratamiento se basa en su consentimiento explícito (art. 6.1.a del RGPD). El análisis del producto puede realizarse sin ese consentimiento de entrenamiento. Datos afectados - La imagen enviada (normalizada, sin metadatos EXIF/GPS utilizados para identificarle) - Metadatos técnicos de la solicitud - Un token de retirada del consentimiento Conservación - Fotos pendientes de revisión humana: el tiempo necesario para validarlas - Fotos aceptadas en el dataset: como máximo 24 meses desde la recogida, salvo obligación legal o anonimización - Si retira el consentimiento: se eliminan los archivos de imagen; puede conservarse un registro técnico sin imagen Retirada y eliminación Conserve el código de retirada mostrado tras el envío y utilícelo mediante el mecanismo previsto, o contacte con nosotros. Este texto está sujeto a la validación del responsable RGPD de DirectAlu. Para la redacción de referencia, consulte la versión en francés.