FAQs

Ja, in vielen Fällen sind Teile zwischen den Marken kompatibel. Wenn Sie Ihr Modell nicht finden können, können Sie nach technischen Merkmalen (Abmessungen, Öffnungsart usw.) filtern.

Auf jedem Produktblatt sind die wichtigsten Maße (Mittenabstand, Abmessungen, Öffnungsrichtung usw.) angegeben. Sie können Ihre Suche auch mithilfe technischer Filter nach Teiletyp, Marke oder bestimmten Merkmalen verfeinern.

Keine Panik! Das Modell eines Fensters ist nicht immer leicht zu erkennen, insbesondere wenn es alt ist oder die Beschriftung verschwunden ist. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen: - Achten Sie auf ein Etikett oder eine Gravur auf dem Flügel oder Rahmen. - Machen Sie Fotos (Griff, Schloss, Beschläge, Übersicht). - Messen Sie die Schlüsselmaße (Achsabstand, Quadrat, Dicke, Öffnungsrichtung). - Nutzen Sie die Seite „Mein Teil scannen“, um uns bei der Identifizierung der richtigen Referenz zu helfen.

Ja, den meisten unserer Produkte liegt eine Installationsanleitung oder ein Anleitungsvideo bei. Diese finden Sie direkt auf dem Produktblatt. Dieser Inhalt führt Sie Schritt für Schritt, auch wenn Sie Anfänger sind.

Natürlich ! Es gibt keine Mindestmenge. Bei Bedarf können Sie auch nur ein Stück bestellen.

Die Versandkosten werden basierend auf Gewicht, Bestellgröße und Bestimmungsort berechnet. Der genaue Betrag wird Ihnen vor der Zahlung angezeigt. Wir bieten wettbewerbsfähige Preise, auch für kleine Sendungen.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Sie können die Lieferung Ihres Pakets bis zur Zustellung in Echtzeit verfolgen.

Kontaktieren Sie uns einfach über Ihr Kundenkonto. Wir werden Sie dabei unterstützen, das unbenutzte Teil zurückzusenden und eine Rückerstattung zu veranlassen.